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안녕하세요. 이미지허브고객센터입니다.

무엇도와드릴까요?

ㆍ고객센터: 1666-3571   ㆍ상담시간: AM09:00~PM18:00(주말/공휴일휴무)

자주하는 질문 TOP10

FAQ 전체보기
1 사용범위규정[사용범위규정] 유흥업소 전단지에 이미지 사용이 가능한가요?

본 콘텐츠를 사회 미풍양속을 저해하거나, 해당 모델의 명예를 훼손하는 용도로 사용할 수 없습니다. (예: 성인오락실, 전화방, 음란물, 성인관련 사이트 및 인쇄물, 성인제품, 유흥업소 및 숙박업소 사용 등에선 사용 불가)

2 다운로드[다운로드관련] 콘텐츠를 다운로드받았는데 파일이 열리지 않거나 이미지가 짤려서 나옵니다.

이미지 파일이 제대로 다운로드 되지 않아 생기는 오류일 수 있습니다. 아래의 방법을 실행해 보시기 바랍니다.

 

1. 사이트 상에 기재된 파일의 용량과 동일한지 확인하시고 다운받으신,

   파일의 용량이 사이트에 기재된 파일보다 작을 경우 삭제하시고 다시 다운받으시기 바랍니다.

 

 

2. 인터넷창 상단 메뉴중 도구 -> 인터넷옵션 -> 일반탭 -> 쿠키&파일삭제(오프라인 항목 모두삭제 체크)

   -> 확인 -> 고급 -> 고급설정복원 or 기본값복원

 

 

3. 시작 -> 보조프로그램 -> 시스템도구 -> 디스크정리 -> "C:"선택확인 -> 선택창에서 모두 선택 후 "시스템 파일 정리" 클릭

 

 

위와 같은 방법으로 조치하였으나 해결이 안되는경우 고객지원팀으로 전화문의 하시기 바랍니다. 고객지원팀 : 1666-3571  e-mail : imagehub@npine.com

 

 

 

3 사용범위규정[사용범위규정] 모델 사진을 광고(성형수술 및 다이어트 상품 before & after 등)에 사용 되나요?

본 콘텐츠를 허위광고 및 사회 미풍양속을 저해하거나, 해당 모델의 명예를 훼손하는 용도로 사용할 수 없습니다.

자세한 사항은 아래 링크를 참고 부탁 드리겠습니다.

 

콘텐츠 사용 유의사항 확인하기 > 

http://www.imagehub.com/image/useNote

4 사용범위규정[사용범위규정] 공모전에 출품할 교육용 소프트웨어에 이미지를 사용해도 되나요?
이미지허브는 공모전에 출품할 작품에 이미지를 사용하는 것을 허용하지 않습니다.
만약 입상이 되실 경우 입상작(2차 저작물)에 대한 "사용권” 또는 “저작권”이 주최측으로 양도되는 경우가 대부분이며,
주최측에서 이를 이용하여 추가 제작물을 만들어 2차 배포할 경우는 이미지 저작자로부터,
사용허락을 받지 않은 것에 대한 저작권 침해 문제가 발생하게 됩니다. 따라서 이미지허브에서는 추 후 발생할 수 있는 이러한 저작권분쟁을 피하기 위해, 처음부터 공모전 사용 용도로는 허용하지 않고 있습니다.
5 사용범위규정[사용범위규정] 유료기간이 만료되면 그동안 만든 제작물들도 사용하지 못하나요?

유료가입기간 동안 제작물에 사용하였던 이미지는 유료기간이 만료되더라도 

상업적으로 재사용 되지 않는 범위내에서 수정 및 유지하는 것은 권리보호가 되고 있습니다.

 

그러나 제작물에 사용된 원본이미지를 포함하여 다운받은 이미지를 재사용하시기 위해서는

반드시 기간연장을 하신 후 이용하셔야 됩니다.

6 사용범위규정[사용범위규정] 다운받은 이미지를 변형해서 사용하면 저작권침해 인가요?

원본이미지를 훼손하지 않는 범주내에서 다운받은 이미지를 수정하여 사용하는 것은 ‘저작권 침해’가 되지 않습니다.

7 다운로드[다운로드관련] 코렐에서 EPS파일이 열리지 않습니다.

다운받으신 EPS파일이 코렐에서 열리지 않는 문제는 '일러스트'와 '코렐' 프로그램이 완벽한 호환이 되지 않기 때문입니다.

이미지허브의 이미지들은 Illustrator CS3 을 기준으로 제작됩니다. 

따라서 코렐에서 이미지를 여실 경우 이미지가 깨져보이거나 열리지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

 

▶ 코렐에서 EPS파일 사용하는 방법

1. 일러스트에서 EPS파일을 열어 “save as”에서 PDF파일로 저장

2. 저장한 pdf 파일을 코렐에서 열기

3. PDF파일을 전체 선택”복사”하여 새창 붙이기

4. ”save as”하여 코렐파일로 저장

5. 새창을 열어 저장한 코렐파일을 볼러온 후 수정작업

8 다운로드[다운로드관련] 다운로드가 되지 않아요.(일반PC)

일반pc에서 다운로드가 안 되신다면 아래사항을 확인해보시기 바랍니다.

 

1. 로그인 상태

이미지허브는 회원정보보호와 안전한 서비스운영을 위해 로그인후 약5분 동안의 사용자세션타임을 가집니다. 이미 로그인을 하셨더라도 일정시간이 지나셨다면 자동으로 로그아웃이 되었는지 확인하시기 바랍니다. 

 

3. 이미지가 다운로드 되지 않고, html문서로만 다운로드 되는 경우

사용하시는 익스플로어 버전을 최신버전 또는 IE 8.0 이상으로 업그레이드 하시기 바랍니다.

 

4. 다운로드시 확장자가 php형식으로 받아 지는경우

시작->제어판->도구->폴더옵션->파일형식->새로만들기클릭->파일확장명 기재->고급->연결프로그램 선택(jpg:Adobe Photoshop Image,eps:Encapsulated PostScrip)->확인

 

5. 다운로드한 이미지가 깨져서 보이거나 혹은 열리지 않는 경우

일시적인 시스템 과부하로 인한 장애일 수 있으니 잘못된 파일을 삭제하시고 다시 다운로드를 실행해 보시기 바랍니다.

 

위의 경우 이외에도 이미지가 깨지거나 파일이 열리지 않응 경우 저희 시스템상의 문제일 수도 있으므로 언제라도 전화나 메일 주시면 신속하게 문제 해결해 드리겠습니다.

 

 

이미지허브 고객지원팀  Tel. 1666-3571  e-mail:imagehub@npine.com

9 사용범위규정[사용범위규정] 이미지 사용용도가 사용범위규정에 어긋난 경우 어떻게 되나요?

이미지허브에서 규정한 사용범위규정에 맞게 이미지를 사용하셔야 콘텐츠 저작권 보호를 받으실 수 있으며,  '사용범위 규정'에서 벗어나는 행위에 대해서는 저작권법 및 관련법률에 의한 저작권 침해로 간주됩니다. 허용범위를 초과하여 사용하신 경우라면 고객센터(1666-3571)로 자세한 사항을 문의하시기 바랍니다.

10 사용범위규정[사용범위규정] 이미지허브 로고가 있는 화면의 이미지를 그대로 저장해서 사용하면 안되나요?

화면에 보여지는 이미지(썸네일)를 허락없이 무단으로 사용하실 수 없으며,이는 저작권침해에 해당됩니다.

이미지허브의 이미지는 반드시 회원가입 이후에 다운로드 받아서 이용하셔야 되며,

이때 다운받은 이미지에는 imagehub 로고(워터마크)가 없습니다.

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